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常見問題

 

我該如何下訂單?

 

只需將商品添加到購物車並填寫所有必要的詳細信息(例如地址等)來完成交易即可下訂單。

 
 
安全的訂購和付款方式

 

使用SimplyBuy創建個人資料時,您的付款詳細信息將包含在必填信息中。下訂單時,將從您選擇的默認卡中扣除該金額。這樣可以確保您的訂單安全,並確保將您選擇的產品直接運送給您。

 
 
付款和運輸

 

當產品放入購物車中並插入送貨地址時,會註明送貨費用。

 

*在澳門範圍內的訂單不收取任何運輸費用

*香港和中國內地的訂單為MOP500及以上的訂單免運費

*世界其他地區的運輸費用由接收方支付。

 
 
退貨和退款
 

SimplyBuy在那裡可以確保您購物愉快,產品可以在收到後的前7天內退還給我們。

 

*如果存在製造問題,則可以退回產品,相同的產品將被退還給您。

例如,購買了Sakura蠟燭,但燈芯已損壞,我們會向您發送新的Sakura蠟燭。

*無法退款。

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